この記事は、Boundary Spanning Serviceに関するご説明です。
プランが下位変更となる場合、変更前まで利用できていた機能の一部が利用できなくなります。下位プランへの変更時の取り扱いは、本ページに記載の通りです。
補足
- 下位プランに変更になる場合は、プラン変更日の30日前、20日前、10日前に管理者宛てにお知らせメールをお送りします。
ユーザー数が少ないプランに変更になる場合
- 減少分のユーザーの利用がロックされます。
- ロックされる順番は、まず新しく登録された一般ユーザーから順に、次に新しく登録された管理者ユーザーから順にロックされます。
- プラン変更前に利用を継続させたいユーザーをあらかじめ選定し、それ以外のユーザーにはロック設定を行うことを推奨します。詳しい手順は「ユーザーをロックする」をご確認ください。
プロフィール数(チーム)が少ないプランに変更になる場合
- 減少分のプロフィールは強制停止されます（非公開・新しいプロフィールから優先的に強制停止されます）。
- 強制停止されたチームのプロフィールを有効にしたい場合は、お問い合わせください。
ブロック機能・公開制限機能が利用できないプランに変更になる場合
現在、ブロック機能（企業・組織）・公開制限機能（指定業種・規模）をご利用の場合、次のようになります。
- プロフィールが自動的に非公開になり、お客様のプロフィールは、他社から閲覧できなくなります。
- 再度、プロフィールを公開したい場合は、プロフィールの公開設定から公開ステータスを変更してください。
セキュリティ強化機能が利用できないプランに変更になる場合
現在、セキュリティ強化機能（二要素認証・IPアドレス制限）をご利用の場合、自動的に無効化されます。